服務(wù)的過程:
一、詢問客戶收到機器故障維修需求,確定問題的原因,并作出初步報價;
二、發(fā)送到客戶服務(wù)或董事會的機器進行全面檢查,確定故障狀態(tài),給客戶提供測試報告并提交正式的維修價格;確認后由客戶報價修理;
三、維護包括排除已知斷層,以取代老化、損壞的組件,內(nèi)外機徹底清潔和維護等。
四、模擬負載測試設(shè)備維修后,返回給客戶,完成后現(xiàn)場試驗應(yīng)由客戶的機器上。
五、超過45千瓦和電力傳輸設(shè)備,我們可以根據(jù)客戶的要求提供現(xiàn)場維修服務(wù);
上海周邊的客戶根據(jù)情況,我們可以提供送貨上門維護服務(wù)維修時間標(biāo)準(zhǔn)的維修時間約7個工作日(可能受特殊組件采購周期)。
緊急2個工作日;客戶考慮設(shè)備的旅行時間。
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