資金永遠(yuǎn)是困擾這企業(yè)的一個重要話題，很多企業(yè)商敗在了資金這一個環(huán)節(jié)，資金無法回籠，輕則損失客戶源，重則關(guān)門倒閉，導(dǎo)致行業(yè)下滑，總體而言，企業(yè)就是為了更多的資金在經(jīng)營，如果資金無法得到回籠，那么，我想沒人會去做這吃力不討好的活。資金是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營等一系列經(jīng)濟(jì)活動中最基本的要素，資金管理貫穿于企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營的始末，具有舉足輕重的作用，資金管理是財務(wù)管理的集中表現(xiàn)只有抓住資金管理這個中心，采取行之有效的管理和控制措施，疏通資金流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，才能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益因此，加強(qiáng)資金的管理及控制具有十分重要的意義。

    而最近幾年，西門子數(shù)控行業(yè)行情一直不是很穩(wěn)定，這給了企業(yè)加很大的霧區(qū)，稍不注意就會關(guān)門倒閉，因此各行企業(yè)家都在想辦法回籠資金，因此資金的重要性不言而喻了，下面來說說如何回籠資金吧。

    西門子從與企業(yè)合作的原始模型今后的技術(shù)合作，簡單合作形式，如產(chǎn)品銷售，變?yōu)樵黾咏鹑谧赓U這一項業(yè)務(wù)的多重合作模式。類似的工程機(jī)械行業(yè)，西門子也在通過融資租賃的方式來敲開客戶的大門。但是，這種方式也有一個很大的問題，如何代替現(xiàn)金的情況。此前中聯(lián)重科，三一重工等工程機(jī)械的企業(yè)，都已在融資租賃業(yè)務(wù)上有所身手，然而，應(yīng)收賬款較高水平，部分資金無法回籠等問題也遲遲不能解決。這里據(jù)說解決問題的方法。

　　每個企業(yè)都會遇到的提醒，催款事件，這些都是我們這些經(jīng)理人“心病”。如果這些無法收回的應(yīng)收款項，這將是“死帳戶”1的數(shù)量增加，它會拿出一個很大的影響到企業(yè)，甚至崩潰，破產(chǎn)等等。尤其是在環(huán)境現(xiàn)在的金融危機(jī)。所以，有很多同學(xué)問我談?wù)労戏?收集技術(shù)，通過我的工作實踐經(jīng)驗的分享，我希望大家能幫助和啟發(fā)。

　　1.催款應(yīng)該直截了當(dāng)。催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子。 

　　2.在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，還是對產(chǎn)品不滿，是資金緊張，還是故意，應(yīng)針對不同的情況采取不同的收賬策略。 

　　3.直接找初始聯(lián)系人。千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。 

　　4.不要做出過激的行為。催款時受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，客戶可能就此賴下去，收款將會越來越難。所以說，“和氣生才”。 

　　5.不要怕催款而失去客戶。到期付款，理所當(dāng)然。害怕催款引起客戶不快，或失去客戶，只會使客戶得寸進(jìn)尺，助長這種不良的習(xí)慣。其實，只要技巧運(yùn)用得當(dāng)，完全可以將收款作為與客戶溝通的機(jī)會。當(dāng)然，如果客戶堅持不付款，失去該客戶又有大不的？ 

　　6.當(dāng)機(jī)立斷，及時中止供貨。特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅；否則只會越陷越深。 

　　7.收款時間至關(guān)重要，堅持“定期收款”的原則。時間拖得越久，就越難收回。國外專門負(fù)責(zé)收款的機(jī)構(gòu)的研究表明，收款的難易程度取決于賬齡而不是賬款金額，2年以上的欠賬只有20%能夠收回，而2年以內(nèi)的欠賬80%能夠收回。 

　　8.最大的失策之一是要求先付一部分款。經(jīng)驗證明，應(yīng)該要求全額付款，雖說拿到一點(diǎn)總比一點(diǎn)沒拿到好，卻不如收回更多。 

　　9.采取競爭性的收款策略。只要客戶還在營業(yè)，他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢，那他肯定位給了別人。獲得優(yōu)先付款機(jī)會的供應(yīng)商通常是與客戶保持長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系和個人關(guān)系的企業(yè)，因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。 

　　10.收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。我從實踐中摸索出了對債務(wù)人實行“三緊跟”的戰(zhàn)略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖說有些過份，不得已而為之?。〉嗡?，繩鋸木斷，有時確也起到了“功夫不負(fù)有心人”的作用。 

　　11.收款要有“柔勁”。從道義上講，欠別人的款，心有歉意，理應(yīng)對債權(quán)人禮賓相待。但不少欠債單位，有的對你板著老臉，有的對你不屑一顧，有的甚至不讓你進(jìn)門！收債人此時就得屈尊就下，用兵之計，攻心為上，說盡人間好話暖語，賠上一個真誠的笑臉，對那“三種人”實施“情感投資”，精誠所至，為爭金石所開。 

　　12.收款要有“韌勁”。清收欠款是一項長期艱苦的業(yè)務(wù)，討債人要有一種堅韌不拔的毅力，哪怕別人無理地把你象打發(fā)乞兒一般，也須忍辱負(fù)重，堅守陣地。臨陣逃脫，則會前功盡棄。看見了一絲曙光，決不放過機(jī)會，同時要學(xué)會訴苦，不能同情對方，相反要讓對方同情。 

　　13.求助于專業(yè)收賬人員或訴諸法律?？傆幸恍_子和不講理的客戶存心賴賬不還，與他們講理無異于“對牛彈琴”，采取正常的收款方法往往難于奏效，而一些很不正規(guī)、甚至別出心裁的催賬方式則有奇效。因此，當(dāng)收款難度較大時，可以請那些有特殊收款能力和豐富收款經(jīng)驗的“專業(yè)收賬人員”去收賬。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一選擇就是直接訴諸法律。 

　　通過上述十三法，相信有很多“死賬”會“復(fù)活”，同時，給了我們復(fù)蘇的機(jī)會，相信收賬，收款，不用怕，我們是正正當(dāng)當(dāng)?shù)恼一刈砸言摰玫降臇|西。而不是做違法亂紀(jì)的事件。

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