維護外包，是指企業(yè)為了節(jié)省設備維護的成本或者提高設備維護的質(zhì)量，將企業(yè)的設備維護部分或者全部外包給實力更強的專業(yè)設備維護公司，使企業(yè)能夠?qū)Ｐ膹氖缕髽I(yè)的核心業(yè)務，從而提高企業(yè)的競爭力。維護外包是建立在定期檢測服務基礎之上的一種外包服務，也是目前市場采用較多的設備維護外包模式。

年保服務的主要內(nèi)容

1、對設備安全及性能提供技術(shù)保障，對設備管理提供技術(shù)性支持，應急服務的優(yōu)先保障，定期的專業(yè)檢查與服務，按時進行不同級別的保養(yǎng)和維修，針對故障和隱患所進行的主動維修，突發(fā)故障時的應急搶修

2、咨詢及工程現(xiàn)場技術(shù)培訓，對設備操作、維護、保養(yǎng)及維修的規(guī)范、流程、標準的制定及管理，設備的使用質(zhì)量和運行狀況管理

3、由公司指派專業(yè)人員上門為企業(yè)進行設備檢測,并建立設備動態(tài)臺賬、檔案,定期對設備進行維護保養(yǎng),做到防患于未然,減少設備的故障率和修理費用。1）、至少每月一次，由維修技師到用戶現(xiàn)場檢查機床使用情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決機床出現(xiàn)的小問題，做好機床維修檔案的記錄，提出改善建議；

4、開設服務熱線，24小時響應，通過電子通訊手段，解答客戶疑難，指導企業(yè)自救或派維修人員到現(xiàn)場排除故障，能迅速恢復生產(chǎn)。

1、 搶修服務：公司建立24小時搶修熱線,回應迅速,及時派工程師上門維修或利用現(xiàn)代通訊工具進行遠程指導修理,盡量減少停機時間。

2、 定期對機床的各項精度進行監(jiān)測、修復，在修理時，如需要備品、備件，承諾品質(zhì)正宗和價格合理，定期舉辦設備管理，維護人員培訓班和技術(shù)講座，以提高企業(yè)的管理水平和業(yè)務能力，為每臺設備建立維護保養(yǎng)檔案，隨時解決用戶加工中出現(xiàn)的刀具、工裝夾具及切削編程問題，及時的對機床數(shù)控系統(tǒng)進行軟件升級，定期對機床的各項精度進行監(jiān)測、修復；

設備維護外包的利益分析

1使企業(yè)集中發(fā)展核心競爭力。

    企業(yè)要提高核心競爭力，擁有長期競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵是對各種資源進行整合，尤其是關(guān)注某些特殊的資源環(huán)節(jié)，如果某項核心業(yè)務在組織中，不足以形成核心競爭力，那么完全有理由考慮將其外包給更加具有優(yōu)勢的組織，這樣更加有利于核心競爭力的培養(yǎng)。

2利用外部資源，提高設備維護質(zhì)量，提升設備性能 。設備維護外包可以使企業(yè)獲得專業(yè)化技術(shù)服務: ① 設備維護供應商擁有更有效的承擔設備維護業(yè)務的技術(shù)和知識; ② 企業(yè)的設備日益呈現(xiàn)出大型化、系統(tǒng)化、自動化和技術(shù)密集化的特征，設備構(gòu)成先進、復雜，功能強大，設備維修的技術(shù)含量高，利用專業(yè)化的外包維修隊伍可以解決企業(yè)內(nèi)部維修人員維修技能不足的困窘。

3降低成本和提高靈活性。外包服務的精髓在于賦予了企業(yè)管理高度的靈活性，這主要體現(xiàn)在3個方面: 成本、人力資源及市場推廣。在企業(yè)的管理過程中，一個最受關(guān)注的問題是成本控制，特別是涉及固定成本。而設備維護外包服務則可通過分擔企業(yè)在設備、人力資源內(nèi)部運作上的投資所造成的固定成本，減少整體固定成本，將其轉(zhuǎn)化為可變成本模式。幫助企業(yè)大幅降低維護成本，顯著提升生產(chǎn)效率

4加強生產(chǎn)設備可靠性，延長設備生命周期